TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Eurocycling México
Última actualización: 20 de febrero del 2026.

Los presentes Términos y Condiciones de Compra (en lo sucesivo, los "Términos") regulan el acceso, uso y las compras realizadas a través del sitio web www.eurocyclingmexico.com (el "Sitio"), operado por AR&ECM, S.A. de C.V., comercialmente conocida como Eurocycling México.

Al acceder al Sitio, navegar en él, registrarse, realizar una compra o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos, usted (el “Usuario” o “Cliente”) acepta expresamente quedar obligado por los presentes Términos y Condiciones, así como por el Aviso de Privacidad correspondiente, en términos de la legislación mexicana aplicable.

Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y de realizar cualquier operación en él.

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones de uso y compra regulan:

• El acceso y uso del Sitio;
• La compra de productos ofrecidos en la tienda en línea;
• Los derechos y obligaciones entre Eurocycling México y el Usuario;
• Las condiciones comerciales, de pago, envío, devoluciones y garantías.

2. Uso del Sitio

El Usuario se obliga a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada;
• Utilizar el Sitio únicamente para fines lícitos;
• No realizar actos que afecten la seguridad, funcionamiento o integridad del Sitio.

Eurocycling México se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas cuando detecte uso indebido, fraudulento o contrario a estos Términos.

3. Proceso de Compra

Para realizar una compra a través del Sitio, el Usuario deberá seguir el proceso de compra en línea y proporcionar la información solicitada, comprometiéndose a que los datos proporcionados sean veraces, completos y actualizados.

Durante el proceso de compra, y antes de confirmar el pago, el Usuario podrá revisar de manera clara el resumen de su pedido, que incluirá, al menos:

• Los productos seleccionados;
• El precio total de los mismos;
• Los impuestos aplicables;
• Los costos de envío, en su caso.

Para poder concluir la operación, el Usuario deberá aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones, manifestando su consentimiento mediante el mecanismo correspondiente dentro del Sitio.

Una vez confirmado el pago a través de los medios habilitados, Eurocycling México enviará al Usuario una confirmación de compra a través de los datos de contacto proporcionados.

La recepción de dicha confirmación no implica, por sí sola, la entrega inmediata del producto, sino la validación de la operación para su posterior preparación y envío conforme a lo establecido en estos Términos y Condiciones.

4. Precios y Disponibilidad

• Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
• Los productos están sujetos a disponibilidad.
• En caso de no contar con un producto después de la compra, el Usuario podrá elegir entre:
• Esperar reposición,
• Cambiar el producto, o
• Solicitar reembolso total.

5. Formas de Pago

El Usuario podrá realizar el pago de los productos adquiridos a través del Sitio utilizando cualquiera de las siguientes formas de pago, según se encuentren habilitadas al momento de la compra:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express);
• Transferencia bancaria;
• Plataformas de pago electrónico y financiamiento, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: Mercado Pago, PayPal y Aplazo.

Al seleccionar y utilizar cualquier método de pago disponible en el Sitio, el Usuario reconoce y acepta expresamente quedar sujeto a los términos y condiciones, políticas de uso, políticas de privacidad y políticas de pago vigentes, mismos que se encuentran disponibles en los sitios web oficiales de dichas plataformas.

El Usuario reconoce y acepta expresamente que:

• Eurocycling México no tiene control sobre los procesos internos de autorización, validación, rechazo o aprobación de pagos realizados por dichas plataformas;
• Cualquier controversia, aclaración, reclamación, cargo, devolución, comisión, interés, penalización o condición adicional derivada del uso de dichas plataformas deberá ser atendida directamente entre el Usuario y la plataforma de pago correspondiente.

En el caso específico de Aplazo, el Usuario reconoce que el esquema de pago en parcialidades constituye una relación independiente entre el Usuario y dicha plataforma, sujeta a evaluación crediticia, condiciones financieras, plazos, cargos, intereses, comisiones y políticas propias de Aplazo, deslindando a Eurocycling México de cualquier responsabilidad relacionada con dichas condiciones.

Eurocycling México no almacena, procesa ni tiene acceso a información bancaria sensible del Usuario, la cual es gestionada exclusivamente por las plataformas de pago correspondientes bajo sus propios estándares de seguridad.

6. Envíos

• Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
• El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo del destino.
• El costo del envío se muestra antes de finalizar la compra.
• Eurocycling México no es responsable por retrasos atribuibles a la empresa de mensajería, sin perjuicio de brindar apoyo al Usuario para su seguimiento.

7. Cambios y Devoluciones

El Usuario podrá solicitar cambios o devoluciones dentro de los 30 (treinta) días naturales posteriores a la recepción del producto, conforme a lo establecido en la Política de Reembolso vigente, la cual forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.

Para que la devolución sea procedente, el producto deberá cumplir con las condiciones previstas en dicha Política de Reembolso.

Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del Usuario, salvo que la devolución sea consecuencia de un error imputable a Eurocycling México.

Las devoluciones y cambios estarán sujetos a las excepciones aplicables, incluyendo aquellas relativas a productos en oferta, promociones o artículos no elegibles para devolución, conforme a la Política de Reembolso.

8. Garantías

Los productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación, conforme a lo establecido por el fabricante.

Eurocycling México brindará acompañamiento al Usuario durante el proceso de reclamación, sin que ello implique asumir responsabilidades adicionales a las del proveedor o fabricante.

9. Intermediación de Eurocycling

Eurocycling México a través de sus plataformas y/o sitios web actua exclusivamente como intermediario comercial (en adelante, "el Comercializador"), cuya actividad se limita a la compraventa y distribución de productos fabricados por terceros. El Comercializador no participa en ninguna fase del proceso de diseño, manufactura, ensamble, control de calidad ni certificación de los artículos que ofrece para su venta. En consecuencia, su responsabilidad se circunscribe únicamente al acto de comercialización, sin que pueda extenderse a aspectos técnicos, estructurales o funcionales propios de la fabricación de los productos.

Los productos que se ofrecen en esta plataforma son elaborados por fabricantes independientes, quienes son los únicos responsables de garantizar que dichos artículos cumplan con las normas técnicas, estándares de seguridad y regulaciones aplicables en materia de manufactura de componentes para bicicleta y equipo de ciclismo. El Comercializador actúa como canal de distribución y no asume, bajo ningún concepto, las obligaciones propias del fabricante frente al consumidor final.

Una vez que el cliente haya confirmado la compra, recibido el producto en el domicilio señalado para entrega y procedido a su uso, instalación o montaje, el Comercializador queda total y expresamente deslindado de cualquier responsabilidad derivada o relacionada con:

• Accidentes, lesiones físicas, daños corporales o fallecimiento del usuario o de terceros, ocasionados directa o indirectamente por el uso del producto adquirido.
• Daños materiales a bienes propios o ajenos que resulten del uso, mal uso, instalación inadecuada o fallo del producto.
• Fallas técnicas, fracturas, deformaciones estructurales o cualquier defecto de funcionamiento derivado de la fabricación del artículo.
• Siniestros de cualquier índole que tengan como causa directa o indirecta el uso del producto, ya sea en condiciones normales o bajo condiciones de uso extremo, competición, entrenamiento intensivo o cualquier otra actividad deportiva o recreativa.
• Incompatibilidad del producto con otros componentes, marcos, sistemas de transmisión o accesorios distintos a los especificados por el fabricante.

La responsabilidad del Comercializador cesa en el momento en que el producto es entregado al cliente o a la empresa de mensajería designada para su traslado, momento a partir del cual cualquier reclamación relacionada con defectos de fabricación, funcionamiento deficiente o daños derivados del uso deberá ser dirigida directamente al fabricante del producto o a la marca titular del mismo.

De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Código Civil Federal y los principios generales del derecho en materia de responsabilidad civil por productos defectuosos, la responsabilidad por vicios ocultos, defectos de manufactura, incumplimiento de normas técnicas o cualquier deficiencia inherente al producto recae de manera exclusiva sobre el fabricante o productor del bien.

Eurocycling México, actúa de buena fe al ofrecer productos que se presentan ante él por parte de sus proveedores y fabricantes como artículos que cumplen con los estándares de seguridad y calidad aplicables. 

En consecuencia, el cliente acepta expresamente que, ante cualquier falla técnica del producto que derive en accidente, siniestro o daño, la acción legal o reclamación administrativa deberá dirigirse únicamente al fabricante, siendo Eurocycling México únicamente un canal de venta sin participación en el proceso productivo.

10. Obligaciones del usuario y uso correcto del producto

El cliente, al adquirir cualquier producto a través de esta plataforma, asume plena responsabilidad respecto de:

• Verificar que el producto adquirido sea compatible con su bicicleta y demás componentes, con base en las especificaciones técnicas proporcionadas por el fabricante.
• Realizar la instalación o montaje del producto conforme a los manuales, instrucciones y recomendaciones del fabricante, o bien encargar dicha instalación a un técnico especializado en mecánica de bicicletas.
• Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo del producto con la periodicidad recomendada por el fabricante, reconociendo que el desgaste natural o la falta de mantenimiento pueden comprometer la seguridad del artículo.
• Usar el producto exclusivamente para los fines para los cuales fue diseñado y dentro de los parámetros de carga, velocidad, peso y condiciones de terreno especificados por el fabricante.
•  Hacer uso del equipo de protección personal adecuado (casco, rodilleras, coderas, guantes, entre otros) al momento de utilizar la bicicleta equipada con los productos adquiridos.

11.Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños) son propiedad de Eurocycling México o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación mexicana e internacional.

Queda prohibido su uso sin autorización previa y por escrito.

12. Protección de Datos Personales

Los datos personales del Usuario serán tratados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y al Aviso de Privacidad disponible en el Sitio.

13. Modificaciones

Eurocycling México podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables únicamente a compras realizadas con posterioridad a su publicación.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes en Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

14. Aceptación Expresa

Al concretar una compra en esta plataforma, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado de manera libre, voluntaria e informada los términos contenidos en la presente cláusula, así como todos los demás términos y condiciones de uso y venta publicados en el sitio. Esta aceptación tiene plena validez como consentimiento contractual en términos de lo dispuesto por el Código de Comercio y la legislación civil aplicable, y podrá ser invocada por el Comercializador como defensa ante cualquier reclamación presentada en su contra.

El Comercializador se reserva el derecho de modificar los términos de la presente cláusula en cualquier momento, siendo responsabilidad del cliente revisar periódicamente su contenido. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web y serán aplicables a las compras realizadas con posterioridad a dicha publicación. 

Última actualización: 20 de febrero del 2026.